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日前，上海警方成功侦破一起以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的诈骗案，捣毁多个虚假招商网站，抓获90余名犯罪嫌疑人，涉案金额7亿余元。 发生了什么？ 去年12月，奶茶品牌“茶芝兰”的店门口曾排起了长长的队伍，但你一定没想到，这家奶茶店“排队充场”的背后竟然还暗藏着案值7亿的犯罪套路。   马伊琍道歉 15日，马伊琍工作室就代言品牌涉嫌违法犯罪在微博发表声明，表示已于第一时间向该品牌提出解约通知，再次向各位加盟商受害者道歉。   有网友就表示：“希望所有明星代言之前都能负责任一些，而不是出了事才道歉！”  02 涉案7亿！受害者：因明星代言没起疑心 近日，上海警方破获一起重大“套路加盟”奶茶店诈骗案，抓获90余名犯罪嫌疑人，涉案金额高达7亿余元。而曾经雇人排队的“茶芝兰”奶茶店正是属于此团伙旗下的品牌。 据了解，犯罪团伙以每人每日40至80元不等的价格，雇佣人员冒充消费者，在奶茶店铺前循环排队，营造生意火爆假象。 但与想像中不同，这家奶茶店“排队充场”最终“收割”的目标人群，可能不是消费者，而是加盟者…… 与此同时，茶芝兰还请了马伊琍做代言人。  或许正是看上了马伊琍的正面形象，茶芝兰从一开始就找上了马伊琍。 据马伊琍工作室声明透露，马伊琍是在2020年10月开始与该品牌合作的。 网上目前随意都可以找到宣传海报图片。 彼时茶芝兰在公司宣传文还写道，经过七年的经营和磨炼，如今的茶芝兰已经成为了国内奶茶行业最炽手可热的品牌之一。在与影星马伊琍签约成为形象代言人之后，茶芝兰进一步扩大了自己的品牌影响力和品牌知名度，依靠它出众的产品品质和良好的服务，茶芝兰得到了行业的一致认可，也吸引了大量的投资商的青睐。 不少受害者表示，正是因为相信马伊琍，所以才没有起疑心。  在加盟商交纳加盟费用后，犯罪团伙则通过拖延门店选址时间、翻看地图随机选址、抬高装修采购报价、供应原料以次充好等方式消极履约，直接导致大量加盟店经营惨淡甚至关门停业。为逃避追责，犯罪团伙还频繁更换公司、品牌和收款账户，该团伙名下奶茶食品品牌有50多个。 茶芝兰广告中显示，该品牌成立于2013年，目前是上海味湘餐饮管理有限公司旗下的品牌。  据启信宝显示，上海味湘餐饮管理有限公司成立于2016年，注册资本200万元，法定代表人为汪涛。  03 数百名加盟者上当 目前，在某点评网上，搜索“茶芝兰人民广场店”，显示是“暂停营业”。最新留言也停留在了4月1日。  他回忆自己是在签约后才知道参观时看到的宣传图片是“假排队”，但因为公司有明星代言，“市场督导”和“导师”也一直在和自己联系，自己并未觉得公司有什么大问题。 在招商过程中，“茶芝兰”招商顾问将这个品牌吹得天花乱坠，每家店的营业数据都没有低于1万元的。人民广场这家店一天的营业数据都在1.3万元到1.5万元，为了维持虚假繁荣，“茶芝兰”长期在各大兼职群中招聘“演员”，门店热闹的排队景象都是演出来的，连负责雇人的“黄牛”都知道“茶芝兰”的经营状况一般，每天聚集这么多人，只是为了拍视频。  2020年5月，市民王先生在互联网上看到一则某知名品牌奶茶招商加盟的广告后，萌生了加盟创业的想法。 进入网站留下联系方式后不久，客服人员便主动来电，为王先生详细介绍了该知名品牌奶茶的管理方式和盈利前景。 然而，在几番洽谈后，客服却以该知名品牌奶茶加盟名额已满为由，转而向王先生推荐了一个名为“茶芝兰”的奶茶品牌。 客服称，“茶芝兰”是与该知名品牌同属一个集团的第三代品牌，并邀请王先生前往公司实地考察。 在公司里，招商经理张某接待了王先生，向其出示了该知名品牌的招商授权书，并展示了“茶芝兰”品牌奶茶的宣传视频。 张某向王先生承诺，加盟后公司会统一安排选址筹建，配发生产设备，供应产品原料，并提供培训指导、技术支撑、运营管理、广告宣传等全方位配套服务，王先生只要加盟就能轻松盈利。很快，王先生便与公司签订协议，并支付了10万元加盟费。 然而，加盟之后，公司向王先生承诺的“全方位配套服务”并未兑现，张经理也不知所踪。 王先生的店铺生意惨淡，仅仅开张3个月就面临关停的窘境。 气愤的王先生找到公司讨要说法，公司却以王先生经营不善为由，对他的诉求置之不理。 同样受害的高女士称店开出来三个月就关了，因为一天营业额才卖200多块钱。  在加盟商实地考察环节，该团伙还通过伪造品牌授权文书，雇“托”排队充场、伪造店铺营业额等方式，营造出该品牌生意火爆的假象，进一步给加盟商洗脑。 “就连奶茶都是假的，他们给加盟商试喝的奶茶，其实是从知名品牌购买外卖后灌装的。”上海市公安局经侦总队四支队民警宋怡钦说。 而在加盟商交纳加盟费用后，犯罪团伙则通过拖延门店选址时间、翻看地图随机选址、抬高装修采购报价、供应原料以次充好等方式消极履约，直接导致大量加盟店经营惨淡甚至关门停业。有的加盟店每月营业额仅有几千元远不足以冲抵运营成本。 2020年12月，上海警方依托数据分析，发现大量奶茶店铺加盟商户“异常关停”的风险，可能涉嫌经济犯罪。上海警方组成专案组开展侦查，并于3月23日将以犯罪嫌疑人金某、王某为首的诈骗团伙一网打尽。   04 马伊琍冤不冤？ 近年来，明星代言产品“翻车”已经屡见不鲜。 有人认为明星在代言时收取高额代言费，应该为产品或者服务的质量负责。 也有人为代言人“喊冤”，认为明星只是“背锅侠”。 据法制日报报道，北京市京师律师事务所投资合伙人、互联网金融事务部主任左胜高表示，明星在代言某产品时，往往收益颇丰，理应对代言的产品，尽到高于普通人的审慎注意义务。首先，要对代言的平台是否依法设立、是否依法取得牌照进行审查；其次，要对代言产品本身的合法性进行深入了解，进行必要的事先合法合规审查；再次，要对代言的产品亲身体验使用或接受服务，再以用户的角度审视广告的合理性和真实性。当然，明星还应对广告发布期间的产品质量、平台商业模式等持续进行关注、跟踪，一旦发现所代言的平台或产品后期发生变化或风险，要第一时间进行阻止或终止合作，以避免风险的进一步扩大。 值得注意的是，就明星代言是否会影响消费者的消费决策问题，经济日报记者随机采访了多位市民，其中大多市民表示明星代言对他们的消费决策有一定的影响，但最终是否购买还要取决于自身需求、大众口碑。 不过，也有不少受访者表示“肯定会影响”。在北京读大学的大二学生薛丽(化名)告诉记者：“只要是我爱豆(偶像)代言的平价产品，我基本上都会尝试。性能相似的产品一般也都会优先选择明星代言，毕竟有名人愿意为它打广告，相比其他产品应该更值得信赖。” 05 明知代言虚假广告，明星需要承担连带责任 当公众人物代言的产品出问题时，涉及到的责任主体都有哪些？作为代言的公众人物是否有责任呢？ 对此，中国政法大学经济法学副教授吴景明说，广告法关于广告代言人的责任有明确的规定。如果产品出现问题，特别是广告有问题的话，承担责任的主体有广告主，即经营者；广告的制作者，如广告公司；广告的发布者，即各种媒体；广告代言人等。这些主体因虚假广告给消费者带来损失的，都负有责任。广告法里关于广告代言人有一个特别规定：如果广告代言人代言的产品关系到人的生命健康，只要代言了虚假广告，不管主观上是故意或者过失，都要承担连带责任；如果广告代言人代言的产品无关生命健康，一般情况下不承担责任，但是若代言人在明知自己代言的是虚假广告，或应知而不知道的情况下代言，那么也需要承担连带责任。 吴景明介绍，连带责任指民事赔偿责任，即财产责任。除此之外，代言人还要承担行政责任，例如法律明确规定，要没收代言人的违法所得，即代言费，同时还可以判处违法所得一到两倍的罚款。此外，有关部门还可以责令他们在3年内不得代言任何商业广告。 那么，对于公众人物是否有意代言虚假产品的标准是什么呢？ 对此，郑宁直言，最重要一条就是看公众人物在代言过程中是否存在过错。在衡量明星的过错时，应当以一般普通人的注意义务作为审慎审查义务的衡量标准，而不应当以事后刑事案件的结果来倒推审查的义务。即使明星并非有意代言，在关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告中，仍然需要承担民事责任和行政责任；仅在非关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告中，明星可以免于承担法律责任。 郑宁说，广告法第二十八条中对“虚假广告”进行了明确定义，并采用列举的方式举例说明了被列入“虚假广告”范围的情况。因此，艺人经纪公司或艺人在选择代言产品时，应充分履行艺人作为代言人的谨慎注意义务。如明星在代言广告中作出虚假或者引人误解的内容陈述，或存在欺骗、误导消费者的情形，则其应就个人所代言的虚假广告产品承担法律责任。 (文章来源：商学院) (责任编辑：DF142) |
